Существует специальный инструмент, который называется "шпильковёрт", есть фирменный инструмент марки STIHL, но также его можно купить в любом автомагазине! Также возможно принести бензопилу в сервисный центр, в котором вам обязательно заменят шпильку.
Зачем вы трогаете двигатель во время работы и что странного в том, что он греется? Он работает, поэтому греется. Вы в машине тоже спросите, почему двигатель греется после 10 минут работы? Не понятно, что именно в связи с такой естественной ситуацией, как нагрев двигателя при работе, вас беспокоит.