Для приготовления топливной смеси для FS 310 "идёт" присадка к топливу STIHL, как и к любой другой технике STIHL. Разводим 1:50 (например на 5 л бенезина - 100 г. масла).
Скорее всего, проблема с карбюратором(деформированна регулировочная мембранна -"заливает" свечу), по вашим данным сложно провести диагностику, нужно принести бензоинструмент в сервисный центр.
Если подразумевается выход из строя свечи, то это, скорее всего, длительная эксплуатация бензопилы на холостых оборотах. Производитель советует менять свечу каждые 100 часов эксплуатации.