Зайдите на наш сайт в раздел "Где купить?", найдите ближайшего к вам дилера, после чего, свяжитесь с ним и договоритесь о поставке товаров почтой. Мы работаем только с юридическими лицами по дилерским договорам.
Если неисправность осталась, обратитесь повторно в сервисный центр, сообщите им, что дефект не устранен. Если они почистили карбюратор, проблема может быть с модулем зажигания.
Номер списываться должен с агрегата, на корпусе бензопилы со стороны глушителя под ним, совпадать он должен на наклейке со шрих-кодом, с фразой "serial №" после этой фразы должен быть номер, совпадающий с номером на корпусе бензопилы, других совпадений быть не должно.
Как точно определить подделка у вас или оригинал, читайте статью на нашем сайте. Также вы можете отправить номер в представительство STIHL (www.stihl.ru), они вам ответят, оригинальная ли это бензопила.
Снятие барабана сцепления производится при удалении стопорного кольца, возможно с помощью простой шлиц отвертки.
Для снятия муфты сцепления потребуется ключ на 19 и специальный стопор поршня.
Для установки муфты сцепления требуется динамометрический ключ с головкой на 19 (для правильного момента затяжки) и специальный стопор поршня.
Проблемы могут быть в модуле зажигания, возможно нет компрессии (нужной) или в карбюраторе (сбиты настройки). Необходима точная диагностика сертифицированного сервисного центра.
При включенном цепном тормозе цепь и не должна двигаться (блокируется) техника безопасности.
Продукция торговых марок STIHL и VIKING ценится своим бескомпромиссным качеством и надежностью. Компания STIHL считает, что каждый из потребителей имеет полное право на качественную всестороннюю консультацию как по выбору продукта, так и относительно его эксплуатации и техники безопасности.
В связи с этим, а также в целях борьбы с контрафактом, продукция данных торговых марок реализуется только через специализированных авторизованных дилеров.
Если это мешает эксплуатации то, требуется диагностика в сертифицированном авторизованном сервис–центре. Список здесь - https://absolutspb.ru/services.html